ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT

Kursets formål er at hjælpe de, der er vant til traditionelle IT – og service management koncepter, med at udvikle og integrere nye, praktiske højhastighedskompetencer, -koncepter, -metoder, -teknikker og -teknologier.

Form

  • Undervisningen er på dansk, mens kursusmaterialer og eksamen er på engelsk.
  • Kurset bygger på en vekselvirkning mellem teori, opgaveløsning og gruppearbejde.
  • Kurset er intensivt, og deltagerne bør afsætte tid til hjemmearbejde under kurset.

Deltagere

Kurset henvender sig til IT - og service management praktikere, som arbejder i organisationer, der bliver mere og mere digitale. Hvor IT-services skal kunne holde trit med en dynamisk organisation, som hele tide udfordrer og pusher sine IT-services. Et miljø, som er præget af konstante og hurtige forandringer.

Udbytte

Kurset omfatter de primære aktiviteter i den digitale værdikæde, herunder hvad praktikere gør, og hvilke ressourcer de bruger for at:

  • Foretage de rigtige digitale investeringer
  • Skabe og levere digitale produkter og services hurtigt
  • Sikre at service consumers oplever, at de digitale produkter og services skaber værdi

Indhold

Kurset definerer nøglekoncepter, her under high velocity IT, digital teknologi, digitale organisationer, digital transformation og high velocity IT formål.
Det går tæt på high velocity IT kultur og på de teknikker, som kan tages i anvendelse, når man arbejder LEAN og agilt.

Eksamen

 Fra 1.11.2019 er eksamen obligatorisk og kan ikke fravælges.

Eksamen foregår på kursets sidste dag. Eksamensform og varighed er pt. ikke fastlagt. Eksamen er obligatorisk og kan ikke fravælges.

Ved beståelse opnår du et ITIL® 4 High Velocity IT certifikat.

Bemærk: Eksamen er elektronisk. Husk derfor at medbringe en laptop. Du kan ikke anvende tablet/iPad.

Din PC skal opfylde følgende betingelser

  • Skærmopløsning skal minimum være på 1024x768 pixels eller højere.
  • 15” skærm eller større anbefales.
  • Der skal være tastatur og mus/pointer

Din PC skal være sat op med én af følgende internetbrowsere

  • Internet Explorer 10 eller højere
  • Mozilla Firefox 30 eller højere
  • Chrome 23 eller højere.

Take2

 

Take2 er en forsikring, som købes når du tilmelder dig kurset. Prisen på Take2 er 450 kr, det er under halv pris af en normal eksamen. Hvis du har købt Take2, og du ikke består din eksamen, får du automatisk en online re-eksamen voucher tilsendt. Du kan tage Take2 når du vil og hvor du vil. Take2 kan bruges op til 6 måneder efter din eksamen. Bestil Take2 når du tilmelder dig kurset. 

Består du eksamen i første omgang, kan Take2 ikke refunderes eller bruges til andre eksamener.

Skriv i Øvrige bemærkning i tilmelding såfremt Take2 ønskes.